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首購滿288免運、回購滿688免運、宅配滿1288免運

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退換貨政策

適用範圍:

1.收到商品後如發現有瑕疵、這也罷,需要辦理退換貨,請於貨後7天內通知賣本場,我們將盡快為您處理。
2.收到商品後可使用7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期商品系供您參考、觀摩、品鑑比較。退換貨(在辦理退換貨手續)時保留原包裝商品的完整,完全保障您的購物權益。


退貨申請時效與條件:
1. 退貨後如發現不適用,需辦理退貨,請於到貨後7天內提出申請。並提供訂單編號、購買時間、退貨原因等信息,以利店本審核。
2. 退回商品須為全新、未拆封、未使用,包裝、標籤、附屬品、贈品一併保持完整。


退貨流程與運費負擔:
1.經客服審核通過後,提供消費者管道退貨。

2.退貨期間之運費全部由本賣場負擔,消費者無須支付任何運費或手續費。

3.若物流業者運送過程中造成損壞,由本賣場或物流業者依相關責任處理。


退款方式與時間流程:
1.本賣場在收到退回商品併驗收無誤後,在合理期限內(一般建議14個工作天內)辦理退款。
2.退款方式依消費者原付款方式辦理(如退款退刷、銀行轉帳等)。
3.退款金額為商品售價(含原付款金額),不包括任何費用。

退貨拒絕情況:
1.超過七日鑑賞期或未於期限內提出退貨申請。
2.商品已拆封、書寫、外觀或內容損壞、封膜等、配件遺失,或包裝不完整。
3.附件、贈品、促銷組合品若被拆封或使用,導致整體無法恢復原狀。